CONDICIONES GENERALES DE RESERVA Y POLITICA DE CANCELACION

El proceso de reserva on line tiene como finalidad realizar la reserva de su estancia, en nuestro hotel.

1) INTRODUCIÓN

El presente documento contiene las Condiciones que regulan el uso del sitio web, y la adquisición de los servicios contratados. Les rogamos que lean atentamente las presentes Condiciones y nuestra Política de Privacidad antes de realizar la reserva.

Al utilizar nuestra pagina web, y realizar una reserva, usted consiente quedar vinculado por estas condiciones y por nuestra Política de Privacidad, si no esta de acuerdo con todas las condiciones, no debe de usar esta página web.

Estas Condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables, hasta la publicación de nueva versión. En consecuencia, el Usuario debe leerlas atentamente cada vez que realice la reserva de su alojamiento.

2) IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES

La reserva de alojamiento a través de esta pagina Web, es propiedad de Suministros Energéticos Alfinden S.L (en adelante Hotel Alfinden), con domicilio en Calle Barrio Nuevo, número 45, 50171, La Puebla de Alfinden, Zaragoza, y con correo electrónico reservas@hotelalfinden.es

Los datos personales que nos facilites serán tratados conforme a lo establecido en la Política de Privacidad. Al hacer uso de esta pagina web consiente el tratamiento de dicha información y datos, y nos declara que toda la información o datos que nos facilite son correctos.

3) USO DE NUESTRO SITIO WEB

Al acceder a nuestra página web y realizar reservas a través del mismo usted se compromete a:

• Hacer un uso correcto de la web de conformidad con la ley, la buena fe, el ordenamiento público, los usos de tráfico, y las presentes Condiciones.
• No realizar ninguna reserva fraudulenta. Si tenemos motivos razonables para considerar que ha realizado una reserva con estos indoles, estaremos autorizados a anularla e informar a las autoridades pertinentes.
• Facilitarnos sus datos de contacto de forma precisa, completa y veraz, así como a notificar cualquier cambio que afecte a los mismos. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted, si es necesario.
• A ser mayor de edad y disponer de la capacidad legal suficiente para quedar vinculado por las presentes Condiciones. La presente web no esta dirigida a menores y por lo tanto se declina cualquier tipo de responsabilidad por el uso de la web por menores de edad, sin la autorización, consentimiento y/o supervisión de los mismos.

4) PROCESO DE RESERVA

Para realizar una reserva a través del presente sitio web, deberá:

• Determinar las fechas de entrada y salidas.
• Seleccionar el número de habitaciones y ocupación.
• Elección del tipo de habitación. En caso de disponer de un código promocional, deberá introducirlo.
• Una vez seleccionado la habitación y ocupación, procederá a elegir entre alojamiento o alojamiento con desayuno.
• Una vez decidido continuar el proceso de reserva, se le facilita un resumen de su elección con el importe total.
• Se le solicitarán datos de su tarjeta de crédito como garantía de la reserva, y existe la posibilidad de realizar observaciones, peticiones y/o comentarios que quiera trasladarnos.
• El proceso de reserva concluye con la aceptación de estas condiciones.
• El comprobante de la reserva se realizará vía e-mail.

5) PRECIO

Los precios facilitados en nuestra web se encuentran en euros, el precio viene reflejado con el 10% de IVA incluido.

6) IDIOMAS

El proceso de reserva de nuestro hotel se podrá realizar en español.

7) PAGO

El pago del alojamiento se efectuará en el hotel, podrá realizarse en efectivo o mediante tarjeta de crédito.

Durante el procesa de reserva se requieren los datos de una tarjeta de crédito (MasterCard, Maestro, Visa y Visa Electrón)

8) SERVICIOS ADICIONALES

Los siguientes servicios ofrecidos por el Hotel Alfinden, no suponen cargos adicionales, son servicios de cortesía.

• Modificación gratuita de las fechas de entrada y salida (bajo disponibilidad del establecimiento)
• Late Ckeck Out (bajo disponibilidad del Hotel Alfinden)
• Wifi gratuito.

9) POLITICA DE CANCELACIONES.

Las cancelaciones efectuadas hasta dos días antes de la fecha de llegada al hotel, serán gratuitas, el Hotel Alfinden no efectuará ningún cargo.

Si las cancelaciones se realizan dentro de las 48 horas anteriores a la fecha de llegada, o si no se presenta, el Hotel cargará el importe correspondiente a la primera noche de total de la reserva en la tarjeta de crédito facilitada con la realización de la reserva, en concepto de gastos de cancelación y la reserva será cancelada.

10) JURIDICION APLICABLE

En caso de cualquier conflicto o discrepancia, el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales que pudieran corresponder de conformidad con la legislación aplicable